利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、fitmedress（以下「当方」）が提供するキャバドレスお直しサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様（以下「お客様」）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件およびお客様と当方との一切の関係に適用されます。

第2条（ご注文・お支払い）

• 本サービスのご注文は、本サイトの注文フォームから受け付けます。
• お支払いはクレジットカード決済（Stripe）または銀行振込によるものとします。
• 銀行振込の場合、当方が入金を確認した時点で正式受注となります。

第3条（ドレスの発送）

• お客様は、ご注文確定後 7日以内 にお直し対象のドレスを当方指定先へ発送するものとします。
• 発送方法・送料はお客様の負担（元払い）とし、追跡可能な方法でのご発送を推奨します。
• 期限内にご発送いただけない場合、当方からご連絡を差し上げる場合がございます。

第4条（連絡不通時の対応）

• 注文後・発送後にお客様と 14日間連絡が取れない 場合、当方は本注文をキャンセル扱いとすることがあります。
• その場合、原則として返金は行わないものとします（決済手数料・作業着手分を差し引いた残額の返金可否は当方の判断によります）。
• お預かり中のドレスは引き続き保管いたしますが、6ヶ月以上連絡がない場合には所有権を放棄されたものとみなします。

第5条（お直し作業）

• お直し内容はご注文時に選択された内容を基準とします。
• ドレスの状態によっては、ご希望のお直しが困難な場合がございます。その場合は事前にご連絡し、ご相談のうえで対応を決定します。
• 素材・装飾の特性上、完全な原状復帰や仕上がりの保証は致しかねる場合があります。

第6条（返送）

• お直し完了後、当方よりメール便等にて返送いたします。
• 配送中の事故・遅延について、当方は責任を負いかねます。

第7条（キャンセル・返金）

• ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。
• 当方の都合によりお直しが行えない場合は、全額返金いたします。
• お客様都合による作業着手後のキャンセルについては、ご返金致しかねます。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当方または第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為

第9条（免責事項）

• 当方は、ドレスの素材・経年劣化に起因する破損等について責任を負いません。
• 当方は、お客様に生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き責任を負わないものとします。

第10条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

第11条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

制定日: 2026年4月